Учёт на маркетплейсах в Оренбурге: почему оборот растёт, а денег не прибавляется
В этой статье
Продавцы приходят с одной и той же фразой: «продажи вроде идут, а денег нет». За ней стоит не одна поломка, а несколько разных, и каждая чинится своим способом. Разберём их по очереди, а в конце соберём порядок ремонта. Ни один из симптомов не лечится усилием воли и ночными выгрузками в таблицу: пока источник данных не собран в одном месте, любой ответ приходится пересчитывать заново.
Симптом первый: прибыль выясняется задним числом
Выручка видна ежедневно, а всё, что её уменьшает, приходит позже и по частям: комиссия, доставка до покупателя и обратно, хранение, эквайринг, штрафы, внутренняя реклама. Месяц заканчивается, и результат оказывается сюрпризом. Чинится это одним отчётом: заработок с одной проданной единицы после всех удержаний, отдельно по каждому артикулу. Сюрпризов не остаётся, потому что число пересчитывается ежедневно, а не собирается в конце квартала вручную.
Симптом второй: закупку определяет привычка
Пока в каталоге полсотни позиций, владелец держит их экономику в голове. На пятистах память заменяется оборотом: закупается то, что чаще уходит. После первого же расчёта обычно выясняется, что заметная часть каталога торгуется в ноль или в минус, а её место на складе оплачивает прибыльная группа. Разделить каталог на кормящий, нейтральный и убыточный можно за один отчёт, если себестоимость собрана честно. Дальше решение принимается спокойно: убыточную группу либо переупаковывают в другую цену, либо закрывают и освобождают деньги под ходовые позиции.
Симптом третий: участие в акциях считается вслепую
Площадка предлагает скидку, продавец соглашается ради показов и получает рост заказов при падении заработка. Причина в том, что нижняя граница цены нигде не зафиксирована. Когда минимальная цена посчитана по каждому артикулу заранее, решение об акции занимает минуту и не требует спора. По части каталога участие оказывается выгодным, по части – заведомо убыточным, и это видно до нажатия кнопки.
Симптом четвёртый: товар кончается на пике спроса
Дефицит бьёт дважды: продажи останавливаются, а карточка теряет позиции и возвращается неделями. Обратная крайность обходится не дешевле: переизбыток оплачивается хранением. Нормальный контроль запаса даёт:
- остаток в днях продаж по каждой позиции и складу;
- дату, к которой нужно отгрузить, чтобы не уйти в ноль;
- объём поставки по фактической скорости продаж, а не по прошлой заявке;
- перечень позиций, которые пора уценивать или выводить из каталога.
Чем торгуют отсюда и почему счёт сложнее
В Оренбурге на площадки выходят пуховый промысел и мастерские ручной работы, переработка зерна, мёд, кожгалантерея, товары для дачи и сада. У ручного изделия себестоимость складывается из труда и партии сырья и меняется от закупки к закупке, у сезонного товара продажи умещаются в два-три месяца. Усреднённая себестоимость по артикулу врёт в обоих случаях, поэтому мы ведём партии выпуска с собственной ценой и датой. Многие продавцы Оренбургской области держат параллельно оптовый канал, и общий склад на все продажи для них важнее красивого дашборда.
Порядок ремонта
- собрать себестоимость и привести номенклатуру к одному справочнику;
- подключить кабинеты Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета по API и забрать финансовые отчёты;
- посчитать экономику по артикулам и назначить нижние цены;
- поставить контроль запаса и расчёт поставок;
- вывести итоги в отчёт собственника и передать команде.
Обратная последовательность, когда сначала рисуют отчёты, а потом чинят данные, даёт красивую презентацию и неверные числа в работе. Смежные задачи собраны в разделе автоматизации бизнеса, а сведение продаж с общей финансовой картиной компании – на странице управленческого учёта.
Смета ремонта
190 000 ₽ – оцифровка под ключ: кабинеты, сведение отчётов, экономика по артикулам, запас, дашборд собственника и обучение команды. 70 000 ₽ – отдельный блок по остаткам и планированию поставок, если экономика уже посчитана. Прочие работы и помесячное сопровождение перечислены на странице цены. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12: разберём ваши кабинеты и назовём стоимость до старта работ.
